Commerce
La différence entre l’assertivité et l’agressivité
L’assertivité est un terme populaire, et beaucoup de gens disent qu’ils en veulent plus. Tout livre d’auto-assistance sur les relations serait incomplet sans conseiller au lecteur d’être plus assertif. Pour mieux comprendre l’assertivité, il est important d’identifier les styles non assertifs. La plupart des formes de communication entrent dans l’une de ces quatre catégories : Passive : La personne passive évite les conflits, anticipe les besoins et les réactions des autres et ajuste sa Read more…
